Pertanyaan yang Sering Diajukan
Tidak menemukan jawabannya? Hubungi kami.
Tidak perlu. Cukup isi nama, email, dan nomor WhatsApp saat memesan. E-ticket dikirim ke email yang Anda isi.
QRIS (semua e-wallet dan m-banking) dan Virtual Account bank. Pilihan yang tampil di halaman pembayaran mengikuti metode yang sedang aktif.
Selama batas waktu yang tampil di halaman pemesanan. Jika waktunya habis, ulangi pemesanan. Data yang sudah Anda isi tetap tersimpan.
Segera setelah pembayaran terkonfirmasi. E-ticket dikirim ke email pemesan dan juga bisa diunduh dari halaman pesanan.
Periksa folder spam atau promosi terlebih dahulu. Jika tetap tidak ada, hubungi kami dan sertakan nomor invoice pesanan Anda.
Tunjukkan QR pada e-ticket di pintu masuk, dari layar ponsel atau hasil cetak. Satu QR berlaku untuk satu orang dan hanya bisa dipakai sekali. Untuk event yang meminta nomor identitas, bawa kartu identitas yang sama dengan yang Anda isi.
Kebijakan refund berbeda untuk setiap event dan tercantum di halaman detail event pada bagian Kebijakan Refund.